Informationen zu Bestellung und Buchhaltung

Die Einrichtung des/der Server beginnt sobald der zu zahlende Betrag bei uns gutgeschrieben wurde. Die Einrichtung ist im Regelfall 1-2 Stunden nach Geldeingang abgeschlossen.

Du kannst jederzeit neue Server in dein Paket aufnehmen, sowie eine Slot-Erhöhung in Auftrag geben oder das Spiel per Webinterface ändern. Nach Ablauf des Pakets (1 Monat) sind Slot-Verringerungen einmal pro Kalendermonat und pro Server möglich. Alle Umstellungen sind generell kostenlos.

Du bekommst 10 Tage vor dem Ablauf deines Guthabens eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Nach Ablauf des Guthaben kann der Gameserver 7 Tage lang reaktiviert werden, danach wird er unwiderruflich gelöscht.

Sobald das Guthaben auf deinem Kundenkonto aufgebraucht ist werden alle Server gesperrt. Du erhältst keine weiteren Mahnungen bzw. Zahlungsaufforderungen. Alle Server werden taggenau abgerechnet.

Informationen zum Gameserver

Ist der Servername frei wählbar?

Ja, der Servername ist frei wählbar. Es besteht keine Pflicht Werbung für uns zu machen, ist jedoch immer gern gesehen.

Muss ich meinen Server mit einem Passwort versehen?

Nein, bei uns gibt es keine Unterscheidung zwischen Public- und Clan-Servern. Du kannst deinen Server also jederzeit so benutzen wie es Dir gefällt, indem Du ein Passwort setzt bzw. keines setzt. Bots und Plugins sind auch erlaubt.

Wie kann ich meinen GameServer administrieren ?

Alle wichtigen Daten sind im Webinterface abrufbar. Von dort aus lassen sich auch alle wichtigen Einstellungen vornehmen. Maps, Addons, Configs etc. können per FTP hochgeladen werden. Dazu wird ein FTP-Programm (z.B. Filezilla) benötigt. Die Logindaten erhältst du sofort nach Fertigstellung des Servers per E-Mail oder aus dem Webinterface.

Wie funktioniert der Fast-Download?

Zuerst muss eine Verbindung zum FDL-Server hergestellt werden. Dazu fügt man in der server.cfg (alternativ im Webinterface -> Konfiguration) eine NEUE Zeile hinzu. Die Zeile muss folgendermaßen aussehen:

sv_downloadurl "http://util1.eu.catalisk.com/XXX/fastdl/"

In dem Beispiel muss "xxx" durch eine Zahl ersetzt werden. Die genaue Zahl/URL für den Server steht im Webinterface unter Fast DL. Damit ist die Einrichtung abgeschlossen.

Jetzt kann der Gameserver per FTP mit Maps, Models, Sound, usw. bestückt werden. Nachdem alles hochgeladen wurde, muss es noch auf den FastDL-Server kopiert werden. Dies geschieht durch Klicken des "Synchronisieren" Buttons (WI -> FDL)

Nach erfolgreicher Synchronisation muss der Gameserver einmal neu gestartet werden, FastDL sollte nun funktionieren.

Wie funktioniert FTP?

Um den FTP-Zugang nutzen zu können benötigt man ein FTP-Programm wie z.B. Filezilla. Die Logindaten für den FTP-Zugang erhältst du sofort nach Fertigstellung des Servers per E-Mail oder aus dem Webinterface. Der Port für FTP ist immer 21.

Wie funktioniert der Protected-Modus?

Als Serverbesitzer lässt sich der Protected-Status im Webinterface einsehen, indem man mit der Maus über den Namen des entsprechenden Gameservers fährt. Wenn der Gameserver sicher ist, wird "Conform: Yes" angezeigt. Die einzige Möglichkeit, den Gameserver in den Protected-Modus zu versetzen, ist eine Neuinstallation. Der Gameserver ist solange sicher, bis im Webinterface ein FTP-Passwort gesetzt wird. Nach dem Setzen des Passwortes ist der Gameserver nicht mehr gesichert und es wird "Conform: No" angezeigt. Als Nicht-Serverbesitzer lässt sich der Protected-Status über das Scanner-Tool abfragen. Dazu müssen IP und Port des Gameservers bekannt sein.